굿인벤트의 IT사업은 경쟁력 높은 서비스를 만들어갑니다.
업무의 효율을 높이다, 쉐어인벤트
오늘 할 일이 뭐였더라?
더이상 고민하지 마세요. 쉐어인벤트 하세요.
쉐어인벤트는 유형별로 업무목록을 보여주어 업무를 한 눈에 파악할 수 있습니다.
업무를 공유하여 팀원간의 소통을 원활하게 하고 이슈에 대하여
빠른 대응이 가능합니다. 보다 직관적인 사용자 인터페이스를 제공하여
손쉽게 업무관리가 가능합니다.
쉐어인벤트만의 특별한 업무관리 시스템으로 우리 조직의 업무 효율성을 높여보세요.
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- 이슈 공유하여 팀업무 효율 증가
- PC, 모바일 등 멀티 디바이스 대응
- 업무에 대한 이해도 증가
- 업무 히스토리가 남기때문에 업무 투명성 증가
- 다양한 부가기능
가장 현명한 근무시간 관리, 티트리
주 52시간 근무제, 준비하셨나요?
기업별 맞춤화된 운영 환경으로 , 가볍지만 강력한 기능을 제공하는 티 트리는
주
52 시간 근로단축제에 대응하는 가장 현명한 근무시간 관리 프로그램 입니다
누구에게나 쉽고 간편한 사용자 인터페이스 (UI) 를 제공하여
사용자의 불편함을 최소화합니다.
- 근무 유형별 시간 체크
- 기업별 최적화된 운영 환경
- 개인/관리자 대시보드 제공
- PC 전원관리
- 출퇴근 기록 Excel 다운로드
- 52시간 초과 사전 알림
간편해진 고객지원 업무 프로세스,
티켓팅 시스템
고객지원 업무에 효율을 높여드립니다.
굿인벤트의 티켓팅 시스템은 공유된 받은 편지함을 사용하여 팀원간에 서로를 방해하지 않으면서 원활하게 협업하고 문제를 해결할 수 있습니다.
지원 이메일로 전송된 모든 이슈는 티켓팅 시스템에서 티켓으로 생성 됩니다.
신규로 생성된 티켓은 우선 순위를 지정한 다음 팀 내의 적절한 팀원에게 할당할 수 있습니다.
티켓팅 시스템에서는 팀원간에 누가 어떤 티켓을 처리 중인지 파악이 가능하며
티켓의 상태를 알 수 있기 때문에 여러 에이전트가 동일한 티켓에 응답할 수 있다는 염려를 할 필요가 없습니다.
굿인벤트의 티켓팅 시스템으로 고객지원 업무 프로세스에 효율을 높이세요.
